Politique de confidentialité

Swiss Premium Insurance (ci-après « SPI », « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous traitons, dans quel but, sur quelle base légale, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits. Elle s'applique à notre site web et à nos services de conseil en assurances, prévoyance et fiscalité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens de la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Swiss Premium Insurance
Place Cornavin 14, 1201 Genève, Suisse
Agréé FINMA (F01305043)
E-mail : contact@sp-insurance.ch, Tél. : +41 22 559 86 84

2. Données que nous collectons

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
• Données relatives à votre situation : statut (résident, frontalier, indépendant), situation familiale, date de naissance, permis de séjour, situation professionnelle.
• Données nécessaires au conseil : contrats d'assurance existants, primes, revenus et éléments utiles à l'analyse de prévoyance ou fiscale que vous nous transmettez.
• Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies et outils de mesure (voir section 4).

Vous nous fournissez la plupart de ces données volontairement (formulaire, prise de rendez-vous, échanges). Certaines données de navigation sont collectées automatiquement lorsque vous visitez le site.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes et vous fournir un conseil ou un comparatif d'assurances (exécution de mesures précontractuelles et contractuelles) ;
• Assurer le suivi de votre dossier (souscription, résiliation, avenants, sinistres) auprès des assureurs ;
• Vous adresser, avec votre consentement, des informations et conseils pertinents ;
• Améliorer et sécuriser notre site (intérêt légitime) ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (notamment FINMA).

Selon les cas, la base légale est votre consentement, l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'une obligation légale ou notre intérêt légitime. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte les traitements déjà effectués.

4. Cookies et mesure d'audience

Notre site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience et de marketing. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau prévu à cet effet ou via les réglages de votre navigateur.

5. Destinataires de vos données

Vos données peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire aux finalités ci-dessus, à :

• les compagnies d'assurance partenaires, lorsque vous souhaitez obtenir une offre ou souscrire un contrat ;
• nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion de la relation client, e-mail), agissant comme sous-traitants et tenus à la confidentialité ;
• les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts hors de Suisse

Vos données sont en principe traitées en Suisse ou dans l'Espace économique européen. Si un transfert vers un pays tiers devait avoir lieu (par exemple via un prestataire), nous veillerions à ce qu'il bénéficie de garanties appropriées (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pour la durée imposée par nos obligations légales (notamment comptables et réglementaires). Les données de prospects sans suite sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

9. Vos droits

Conformément à la nLPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès et d'obtention d'une copie ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l'effacement et à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition, notamment à la prospection ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@sp-insurance.ch. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse ou, pour les personnes concernées dans l'UE, à l'autorité de contrôle compétente.

11. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique afin de l'adapter aux évolutions légales ou de nos services. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@sp-insurance.ch, Swiss Premium Insurance, Place Cornavin 14, 1201 Genève.